Архив материалов "Это интересно"
24.02.2015

Психологи назвали жесты, которые могут повредить переговорам

Психологи назвали жесты, которые могут повредить переговорам


        Психологи выбрали 15 жестов, красноречиво рассказывающих о потенциальном партнере во время переговоров. Известно, что без близкого знакомства мы судим о человеке поверхностно, пытаясь классифицировать его и определить его намерения по внешнему виду, проявлениям эмоций и жестам. Мозг выносит суждение о встреченном человеке за несколько миллисекунд на основе информации, которой он располагает.  Чтобы изменить это впечатление или добиться нужного эффекта, необходимо контролировать свое тело и осознавать, что же значат определенные жесты, которые зачастую воспроизводятся абсолютно автоматически.

      Первой из самых распространенных ошибок на переговорах – отклоняться назад слишком сильно. Такое положение тела говорит о надменности и незаинтересованности в происходящем. Наклон вперед говорит, напротив, о чрезмерной агрессии. Во время беседы необходимо смотреть человеку в глаза, ведь если вы будете избегать его взгляда, он решит, что  вы неуверены в себе или вовсе неблагонадежны. Чересчур частые кивки головой могут сделать вас похожим на китайского болванчика, а не выражают согласия, как вы ожидаете.

        Чрезмерная жестикуляция также, как и наклон вперед, может говорить об агрессии или высокой степени возбуждения. А вот скрещивание рук говорит об оборонительной позиции, которую занял человек. Для того, чтобы произвести более благоприятное впечатление, лучше держать руки по бокам. Человек, сложивший руки за спиной, будет воспринят как холодные и несговорчивый собеседник.

        О вранье или сокрытии фактов говорит взгляд в сторону или наверх, однако необходимо помнить и о том, чтобы не перейти тонкую грань между зрительным контактом и пристальным взглядом. Неумение улыбаться также может вызвать дискомфорт у собеседника и естественный вопрос, действительно ли вы хотите находиться в этом месте в данное время.

       Если цель переговоров важна для вас, не отходите и не отклоняйтесь назад, ведь это символизирует страх и неуверенность в себе. Такое же впечатление произведет и соединение рук таким образом, чтобы пальцы соприкасались, а ладони оставались на расстоянии. А вот поза «руки в боки» будет означать агрессию. Не стоит и слишком часто смотреть на часы или телефон, ведь так вы даете  понять собеседнику, что вы бы хотели сейчас быть где-нибудь в другом месте.

        Подведем итог. Для успешных переговоров необходимо стремиться к хорошей осанке и нейтральному положению тела, руки следует держать вдоль тела, поддерживать зрительный контакт с собеседником и улыбаться. 


ФОТОГАЛЕРЕЯ: