Магазины нашли новый способ экономии на эквайринге

Некоторые магазины нашли новый способ экономить на эквайринге. Они заклеивают место на терминале, где появляется QR-код, и предлагают покупателям оплатить товар по другому коду, напечатанному на бумаге.

QR-коды позволяют клиентам оплачивать покупки бесконтактно и получать кешбэк. Однако магазины начали заклеивать QR-коды, чтобы клиенты не могли воспользоваться ими. Вместо этого продавцы предлагают использовать распечатанный QR-код для оплаты через систему быстрых платежей (СБП). Но через СБП кешбэк не начисляется.

Магазины экономят на эквайринге, используя СБП вместо карточных платежей. По словам эксперта по платежам Максима Митусова, экономия на приеме платежей по СБП вместо карточных может составлять 1% и более. Это значительная разница, учитывая, что расходы на эквайринг для розничной торговли могут достигать 2,5% от суммы платежа, а для интернет-продаж — до 5%.

Покупатели, в свою очередь, лишаются возможности получать кешбэк и другие бонусы, предоставляемые банками за использование карт. Для пользователей смартфонов Apple это особенно актуально, так как с 2022 года у них пропал доступ к NFC. К оплате по QR-коду на терминалах подключаются и другие банки, предлагающие повышенный кешбэк на некоторые категории товаров.

Хотя использование такого метода законно, с этической точки зрения возникают вопросы. В погоне за заработком бизнеса отношения с покупателем могут отойти на второй план. Продавцы, осознав возможность обойти расходы на эквайринг, могут предпочесть экономию даже в ущерб интересам покупателей.

Часто такие случаи возникают из-за проблем со связью или технических трудностей. Продавцы могут заклеивать QR-коды, чтобы не задерживать очередь и избежать сбоев. Технология оплаты с помощью QR-кодов активно продвигается с прошлого года, и многие предприниматели используют ее выгоды. Однако покупатели, потеряв бонусы и кешбэк, начинают возвращаться к оплате банковскими картами.